Glossar
Notrufzentrale
In einer Notrufzentrale = Leitstelle werden die im Bereich von Anschlussnehmern erfassten Meldungen, z.B. aus Gefahrenmeldeanlagen oder haus- und betriebstechnischen Einrichtungen, die über gemietete Stromwege der Netzbetreiber (Standleitungen), über das öffentliche Fernsprechnetz, Datex P X.25, X.31, GSM, ISDN - in der Schweiz über TUS (ALARMNET der TUS) - übertragen werden, verarbeitet und die Verfolgung der Meldung eingeleitet. Das dafür eingesetzte qualifizierte Fachpersonal (siehe auch VdS-Anerkennung), das rund um die Uhr tätig ist, sorgt unverzüglich dafür, dass die erforderlichen Maßnahmen zur Hilfeleistung bzw. zur Behebung von Störungen oder Schäden durchgeführt werden. Durch die beim Anschlussnehmer vor Ort installierten Einrichtungen zur Erfassung und Anzeige der verschiedenen Meldungen und Meldungsarten, werden gezielte und schnelle Abwehrmaßnahmen ermöglicht, so dass Schäden und Folgekosten an Sachwerten, aber auch Gefahren für Menschen und Umwelt möglichst kleingehalten bzw. sogar verhindert werden können.
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